Туристы сталкиваются с вопросами от банков при оплате тура. Это происходит даже при перечислении на расчетный счет турагентства по QR‑коду через СБП.

«У одного из наших клиентов заблокировали перевод в Райффайзенбанке. С ним связался представитель службы безопасности и уточнил, куда и зачем он переводит деньги, просил даже назвать номер договора. Не знаю, что смутило банк, ведь деньги поступали на счет компании. После пояснений от клиента ограничения сняли», – рассказал турагент.

Случается, что банк даже просит приехать клиента в отделение для подтверждения операции, а если он отказывается, турагента могут внести в черный список ЦБ. Как подстраховаться от подобных ограничений и что делать, если банк их все же ввел, написали на ТурДоме.

@tourdom