Сообщение авиакомпании

В связи с закрытием ряда воздушных пространств рейсы Air Arabia в/из ОАЭ временно приостановлены до 15:00 (время ОАЭ) среды, 4 марта 2026.

Чтобы поддержать наших клиентов, вводится следующая политика по урегулированию ситуаций при сбоях в расписании.

Перенос бронирования
Пассажиры, оформившие билеты на отмененные рейсы, имеют право на однократное бесплатное изменение даты вылета в пределах +15 дней от первоначальной даты рейса (за исключением периода 18-22 марта 2026).

Отмена
Пассажиры, оформившие билеты на отмененные рейсы, имеют право на бесплатную отмену бронирования с выбором одного из вариантов:
- полный возврат средств на кредитный ваучер
- полный возврат средств на первоначальный способ оплаты

Для турагентов (отмененные рейсы)
Агенты могут вносить изменения непосредственно в системе бронирования, выполняя перенос или отмену бронирования. Плата за отмену взиматься не будет.
Запросы на возврат средств можно подать по следующей ссылке: (Бронирование/Отмена рейса - Запрос на возврат)

Пассажиры, чьи рейсы вылетают в ближайшие 72 часа (до 6 марта 2026 года)и не отменены , имеют право на однократное бесплатное изменение даты вылета в пределах +15 дней от первоначальной даты рейса или на отмену бронирования без штрафа. Для этого необходимо связаться с нашим контакт-центром или агентской поддержкой.

Мы внимательно следим за развитием ситуации. Возобновление штатной работы произойдет сразу, как только позволят условия.

❗️24 вывозных рейса c Ближнего Востока запланировали на сегодня российские и зарубежные авиакомпании

Оперативную обстановку по выполнению полетов оценили на совещании с перевозчиками, которое провел заместитель министра транспорта Владимир Потешкин. К обсуждению подключились МИД и МЧС России, Росавиация.

Накануне из Абу-Даби и Маската в Москву прибыли рейсы с 484 пассажирами. За сегодня, по данным на 12.00 по мск, 520 пассажиров уже вернулись в Россию. Кроме Москвы, запланированы и выполняются рейсы в Казань, Минеральные Воды, Екатеринбург и Новосибирск. Суммарно за сегодняшний день силами российских и зарубежных авиакомпаний планируется выполнить 24 рейса в Россию из ОАЭ и Омана, и вывезти около 4,5 тысяч пассажиров.

«Прошу авиакомпании подготовить план-график с количеством вывозных рейсов вплоть до седьмого марта, будем оперативно обращаться к авиационным властям государств для согласования перелетов и ускорения процессов. Обращаю внимание перевозчиков, что звонки в ваши колл-центры должны быть бесплатными, пассажиров необходимо оперативно информировать и оказывать им поддержку в полном объеме», – отметил Владимир Потешкин.

Минтранс России и Росавиация совместно с перевозчиками продолжают следить за обстановкой на Ближнем Востоке. Продолжим информировать пассажиров об изменениях. Актуальный статус рейсов уточняйте с помощью онлайн-табло и чат-ботов авиагаваней и перевозчиков.

#авиа

🦅Минтранс в MAX

Тот самый рейс flydubai, пассажиры которого 3 дня просидели в Баку, сегодня прилетел в Дубай. В принимающей компании сообщили, что самолет привез менее трети пассажиров. Остальные решили вернуться в Москву.

@tourdom

✈️ Etihad продлила приостановку рейсов до 5 марта

Все регулярные коммерческие рейсы Etihad Airways в/из Абу-Даби остаются приостановленными до четверга, 5 марта.

Возможны отдельные перегоночные, грузовые и репатриационные рейсы — по согласованию с властями ОАЭ и при соблюдении строгих требований безопасности.

❗️ Пассажирам не следует приезжать в аэропорт, если авиакомпания не связалась с ними напрямую. Доступ в терминал будет ограничен для пассажиров без подтверждённых документов на вылет.

📌 Что делать пассажирам

— Проверять статус рейса на сайте Etihad перед поездкой в аэропорт
— Убедиться, что контактные данные в бронировании актуальны

🔄 Для билетов, оформленных до 28 февраля 2026 года, с вылетами до 10 марта 2026 года:

— Бесплатное перебронирование на рейсы Etihad до 31 марта 2026 года
— Возможность оформить возврат средств до 10 марта через сайт авиакомпании или через агентство

Пассажирам, оформлявшим билеты через агентство, необходимо обращаться к своему агенту.

📞 В авиакомпании отмечают повышенную нагрузку на колл-центр и рекомендуют для возврата использовать онлайн-форму.

@atorus

В связи с обострившейся обстановкой на Ближнем Востоке авиакомпания Gulf Air информирует о следующей процедуре возврата/обмена авиабилетов, оформленных до 28 февраля 2026 года на рейсы вылетающие: 28 февраля, 1 марта, 2 марта, 3 марта, 4 марта, 5 марта, 6 марта, 7 марта, 8 марта

Изменение даты:
Перебронирование на новую дату разрешено без штрафа, без добора по тарифу, новая дата вылетадо 19 марта 2026 года.

Возврат билета:

Полностью неиспользованные билеты с вылетами в указанные выше даты: вынужденный полный возврат билета разрешен без штрафа(в оригинальной форме оплаты).

Частично использованные билеты с вылетами в указанные выше даты: к возврату разрешается 50% от тарифа плюс неиспользованные аэропортовые сборы без штрафа (в оригинальной форме оплаты).

🇦🇪🇴🇲❗️ 24 вывозных рейса из стран Ближнего Востока запланировано на 3 марта, сообщили в Минтрансе. Сегодня планируют вывезти в Россию около 4,5 тыс. пассажиров.