Итак, просьба турбизнеса услышана – Минэк разрешит туроператорам задействовать накопления в фондах персональной ответственности (ФПО) «Турпомощи» для выплат за несостоявшиеся туры. Обсудить алгоритм действий турбизнеса при работе с обращениями туристов редакция планирует на закрытой онлайн-конференции 5 марта.

Помимо Александра Осауленко («Турпомощь»), свое участие нам уже подтвердили замгендиректора Anex Яна Муромова, Артур Мурадян (Space Travel), Дмитрий Арутюнов («АРТ-ТУР»), Илья Иткин (PAC Group), Дмитрий Горин («Випсервис», РСТ), Юлия Алчеева («Eвроинс»), Воскан Арзуманов (TEZ TOUR), Владимир Каганер (НСПТ), Алексан Мкртчян (Альянс туристических агентств), а также Георгий Мохов («Персона Грата»). Конференция пройдет с 11:00 до 12:30. К участию мы также приглашаем и руководителей турагентств. Если вы планируете присоединиться, напишите админу компанию и должность, а мы пришлем вам ссылку.

@tourdom

❗️AJet и Turkish Airlines продлили специальные условия для пассажиров

Авиакомпании AJet и Turkish Airlines объявили о продлении специальных условиях для билетов на фоне ситуации на Ближнем Востоке.

Правила распространяются на билеты, оформленные до 28 февраля 2026 года, с датами перелёта с 28 февраля по 31 марта 2026 года.

Речь идет о рейсах в/из следующих стран и городов:
Иран, Ирак, Сирия, Иордания, Ливан, ОАЭ, Катар, Бахрейн, Кувейт, Оман, а также Саудовская Аравия (Даммам и Эр-Рияд).

Пассажирам доступны следующие опции:

• Бесплатное изменение билета (без штрафов)
• Возможность изменить маршрут в пределах той же IATA-зоны
• Полный возврат для неиспользованных билетов
• Возврат стоимости неиспользованной части для частично использованных билетов
• Продление срока действия билета и перенос поездки до 10 мая 2026 года

Оформить изменения необходимо до 10 мая 2026 года.

У Turkish Airlines условия распространяются также на билеты с interline-сегментами, где перевозчик выступает маркетинговой авиакомпанией, а также на билеты с no-show.

У AJet специальные правила действуют для билетов, оформленных на бланке VF/204, на рейсы, выполняемые этой авиакомпанией.

@atorus

У туристов в Катаре, Бахрейне, а также тех, кто летел через ближневосточные аэропорты на Сейшелы, Маврикий, Занзибар, страны ЮВА, сейчас еще более незавидная ситуация, чем у застрявших в ОАЭ.

Перспективы вывозных рейсов из этих стран туманны. Остается только ждать возобновления регулярных перелетов авиакомпаниями Emirates, Etihad, Qatar Airways, а оно каждый день откладывается.

Как говорят туроператоры, в первые день-другой после начала военного конфликта на Ближнем Востоке перевозчики еще находили размещение для пассажиров, вынужденно остающихся в третьих странах, но сейчас отели достаются уже далеко не всем. Туристам рекомендуют в таких случаях искать возможность самостоятельно оплачивать проживание, а по возвращении в Россию обращаться за компенсацией к авиакомпаниям, документально подтвердив расходы.

Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom

❗️Российские туроператоры приостановили продажи туров в страны Ближнего Востока. Сейчас выполняются в основном только вывозные эвакуационные рейсы, новые туристы туда не отправляются. @tipical_vizovik

В связи с закрытием воздушного пространства Катара рейсы Qatar Airways остаются временно приостановленными. Авиакомпания возобновит полеты после официального объявления Управления гражданской авиации Катара о безопасном открытии воздушного пространства.

Следующее обновление информации ожидается 6 марта в 09:00 по времени Дохи (06:00 UTC).

Рекомендации для пассажиров
Отслеживать актуальную информацию о рейсах на qatarairways.com или в мобильном приложении Qatar Airways.

Пассажирам с подтвержденными бронированиями рекомендуется проверять статус рейса перед поездкой в аэропорт.

Опции для бронирований
Для пассажиров с подтвержденными билетами на даты путешествия с 28 февраля по 10 марта 2026 года доступны следующие варианты:

Бесплатное изменение даты — в пределах 14 дней от первоначальной даты вылета
или Полный возврат средств за неиспользованную часть билета.

Марина Какунина возглавила "Звезды Арбата"

Media Марина Какунина назначена на должность генерального директора московской гостиницы «Звезды Арбата» Отель и Апартаменты https://www.frontdesk.ru/news/marina-kakunina-vozglavila-zvezdy-arbata