Девочки, под занавес дня, обобщая все полученные и переданные пожелания, остановимся на главном — будем и впредь руководствоваться этими правилами.

@tourdom

Отзыв об отеле: Grand Hyatt Taipei

The Bulkhead Seat поделился впечатлениями о Grand Hyatt Taipei — последней остановке в январской поездке по Азии после Гонконга, Манилы и Себу. К сожалению, полный текст статьи не предоставлен, поэтому невозможно выделить конкретные детали об отеле, его услугах, стоимости проживания или рекомендациях автора. Для полноценного обзора необходимо ознакомиться с полной версией статьи на сайте The Bulkhead Seat.

The Bulkhead Seat | Original

Всю жизнь считал Genius букинга банальной маркетинговой уловкой.

Посудите сами: сделать 15 бронирований за 2 года это достаточно просто, если хотя бы сколько то передвигаться в своих путешествиях, а не сидеть в одном отеле. Чего уж и говорить о втором уровене, который уже даёт "скидки" и получается всего за 5 бронирований? Его я набил еще когда сервис работал в России, а сам я был студентом без денег, который катался куда-то исключительно за счет редких халтурок. А уж как просто получить статус, когда ты едешь в бедную страну, где можно каждый день переселяться в новый хотел за условные 200 рублей, при этом в нем не обязательно даже жить. В общем, я не верил в том, что такая программа лояльности может приносить хоть какую-то пользу. Раз ее слишком легко заабузить, и она не имеет срока годности, то и бенефиты должна приносить соответствующие.

Действительно ли работают напоминающие письма по электронной почте?

Брайан Коэн рассказывает о малоэффективности напоминающих писем от отелей. Когда путешественник посещает сайт отеля, но не завершает бронирование, он получает письма от IHG One Rewards, Hilton Honors и других сетей с предложением закончить заказ. Автор признает, что такие письма основаны на персонализированном маркетинге и анализе поведения пользователя, но считает их раздражающими и неэффективными. Брайан Коэн никогда не был убежден такими письмами забронировать номер и не верит, что они работают на него. Однако отели продолжают их отправлять, что говорит об их эффективности для большинства клиентов. Автор также критикует всплывающие окна поисковика Room Key как еще один раздражающий маркетинговый инструмент.

The Gate with Brian Cohen | Original

Почему каждый международный путешественник должен зарегистрироваться в программе STEP Госдепартамента

Статья рассказывает о программе STEP (Smart Traveler Enrollment Program) Государственного департамента США, которая должна быть обязательна для всех, кто часто путешествует за границу. Программа помогает американским гражданам оставаться в безопасности во время международных поездок и позволяет посольствам и консульствам США быстро связаться с вами в случае чрезвычайной ситуации. Регистрация бесплатна и занимает всего несколько минут. Кристин Кжиштон объясняет, почему эта программа критически важна для путешественников и какие преимущества она дает.

Christine Krzyszton | Original

Уважаемые пассажиры!

✈️Обращаем внимание, что, несмотря на временные ограничения полетов, обстановка в аэропорту Сочи спокойная. Все службы находятся в режиме повышенной готовности для обеспечения комфорта.

✈️Мы предприняли необходимые меры для удобства ожидающих:

- В здании поддерживается нормативный температурный режим, усилен контроль за санитарным состоянием помещений.
- Для удобства в терминале установлены 170 дополнительных кресел (скамеек). В общих зонах ожидания установлено 3 кулера с питьевой водой. Для родителей с детьми будут предоставлены матрасы в отдельном помещении.

✈️Авиакомпании - перевозчики уже приступили к расселению пассажиров в гостиницы. Если ваш рейс задерживается, обратитесь к представителю вашей авиакомпании для получения ваучера на проживание и питание.

✈️Напомним, что по законодательству авиакомпании предоставляют напитки и питание пассажирам задержанных рейсов. При возникновении вопросов по питанию или размещению пассажирам рекомендуется обращаться к представителям своей авиакомпании в терминале, на стойку информации в секторе В2 или на горячую линию перевозчика.

✈️В общей зоне терминала аэропорта Сочи работают менеджеры по гостеприимному сервису, готовые оказать помощь. В терминале функционируют бесплатная комната матери и ребёнка, а также фонтанчики с питьевой водой рядом с санузлами.

Аэропорт Сочи благодарит всех за понимание и терпение. 🩵