Мой Агент pinned «Временные меры в работе Контактного центра В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке нагрузка на Контактный центр значительно возросла. Команда работает в усиленном режиме. Для стабилизации очереди и концентрации на критически важных запросах до 13 марта…»

Нам пишут. «У нас проблема с вывозом группы детей из ОАЭ. Я учитель, сопровождающая, которая находится вместе с 17 несовершеннолетними школьниками в Дубае по программе обучения английскому языку. У нас билеты на рейс Etihad в Москву EY 843, который должен был состояться 1 марта.

Авиакомпания перенесла наш вылет на 10 марта. Я просила перебронировать на более раннюю дату, но перевозчик отказал. Нам ответили что на других рейсах нет мест, они уже заполнены. Мы стоим на консульском учете, связывались с МИДом, посольством РФ в Абу-Даби, консульством РФ в Дубае. Все про нас знают, но помочь ничем не могут. Все наши коллеги с детьми – другие группы – уже улетели в Москву самолетами «Победы», «Уральских а/л», flydubai».

Напомним, Etihad первой начала вывозить туристов в Россию – рейс из Абу-Даби в Москву был выполнен 2 марта. Однако дальнейшие вылеты на 3, 4 и 5 марта, по данным табло Шереметьево, отменены. Редакция направила запрос в авиакомпанию.

@tourdom

Etihad Airways продлили приостановку регулярных рейсов. На это раз до 6:00 6 марта.

@tourdom

Казахстан предложил помощь в эвакуации россиян из стран Ближнего Востока.

При наличии обращений и свободных мест на рейсах жители России и других соседних стран могут рассчитывать на казахские авиакомпании. Но пока таких запросов не поступало. Об этом на брифинге сообщил официальный представитель МИД республики Ерлан Жетыбаев.

Сейчас перевозчики выполняют специальные рейсы для граждан Казахстана. Самолеты прибывают в Астану и Алматы, откуда есть прямые рейсы в Россию. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

❗️ Пассажирам круизного лайнера Celestyal Journey сообщили, что 7 марта они должны будут покинуть судно в Дохе

Проблема в том, что у большинства пассажиров лайнера куплены авиабилеты из Дубая в Россию и в целом у них были бы все шансы улететь домой вывозными рейсами спустя несколько дней.

А в Катаре авиасообщение до сих пор полностью парализовано, с 28 февраля не было выполнено ни одного коммерческого рейса. Наземным способом из Катара можно выехать только в Саудовскую Аравию, подробнее об этом читайте здесь 🔜 t.me/ranarod/28028

Как рассказали сами пассажиры лайнера, посольство Казахстана для своих организовало для своих граждан вывозной рейс из Саудовской Аравии, сейчас решается вопрос с визами и трансфером из Дохи.

🔜 Для россиян организованного выезда через Саудовскую Аравию нет, но самостоятельно выехать вполне возможно, особенно если разделить стоимость трансфера с попутчиками. Более того, можно наземно добраться и из Катара в Дубай, если получить визу СА (по прибытии на наземной границе или заранее на visa.visitsaudi.com).

Судя по тому, что от границы СА до Абу-Даби запустили специальный поезд, поток там большой, наверняка там есть стихийные маршрутки или таксисты.

✈️ @ranarod