Классификация в 2025 году перешла из фонового требования в управленческий инструмент. Теперь она двухэтапная: обязательная самооценка и добровольное получение звёзд. Одновременно расширился круг объектов, которые обязаны проходить самооценку: в реестре официально появились гостевые дома и кемпинги. Существенно выросли и требования к аккредитованным организациям и экспертам — с персональной ответственностью за результат.

Практика применения новой системы стала значительно строже. Более половины средств размещения второй этап классификации не проходят. Часть объектов осознанно остаётся без категории, часть по новому законодательству вообще не имеет права на звёзды. В результате значительная доля рынка работает без внешнего подтверждения качества — со всеми вытекающими рисками и для гостей, и для самих отельеров.

Параллельно в 2024–2025 годах были утверждены три национальных стандарта, которые дали отрасли единое понимание базовых требований. Речь идёт об общем ГОСТе для средств размещения, первом в истории ГОСТе по глэмпингам и рекомендациях по адаптации объектов для приёма иностранных туристов.

С 1 сентября 2025 года заработала обновлённая система аккредитации. Число организаций, которые формально выдавали «звёзды» без полноценного аудита, сократилось. Рынок классификации укрупняется, требования к независимости и объективности оценки становятся строже, а практика «звёзд без проверки» уходит в прошлое.

В течение 2025 года Роскачество усилило и ряд системных направлений. Началась разработка методики оценки туристических агрегаторов для формирования реестра доверенных онлайн-площадок. Запущены программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации экспертов по классификации. Параллельно ведётся работа над едиными стандартами сервисных и операционных процедур для всесезонных туристско-рекреационных комплексов КАВКАЗ․РФ, которые далее будут масштабироваться по всей стране.

Отдельный акцент — устойчивое развитие. ESG-подход перестаёт быть факультативным: гости, инвесторы и регуляторы всё чаще ждут прозрачных и измеримых практик. В 2025 году велась разработка национальных стандартов по устойчивому туризму для средств размещения и сопутствующих услуг. Их утверждение ожидается в 2026 году, но уже сейчас отели могут пройти сертификацию и получить знак «Зелёный отель».

2026 год принесёт отрасли конкретные обязательства. Неклассифицированные гостевые дома не смогут легально работать и рекламироваться, вступят в силу новые налоговые и сервисные правила, а также начнётся внедрение цифровой идентификации гостей. Пространство для формального отношения к стандартам продолжит сокращаться.

И, наконец, важная деталь года: у Роскачества (туризм) в 2025 году появился собственный Telegram-канал — теперь изменения стандартов и практические разъяснения доходят до рынка быстрее и в более понятном формате.