Коллеги, давайте честно — рекламная листовка гастротеатра в «Национале» должна выглядеть как инструмент продаж, а не как буклет из 2012 года.

Перед нами продукт уровня «центр Москвы + 360° шоу + гастрономия». А в коммуникации — перегруженный фон, три разных шрифта, золотая «пыль» и текст, который можно вставить в рекламу любого квеста. «Уникальное пространство», «путешествие во времени» — это не позиционирование, это универсальные формулы без конкретики.

Главная проблема — нет чёткой ценности. Где длительность? Сколько курсов? В чём эксклюзив для гостей отеля? Почему мне нужно идти сегодня, а не когда-нибудь потом? Листовка этого не продаёт.

И это системная ошибка многих отельных проектов: продукт может быть сильным, но упаковка проседает. В премиальном сегменте визуал — это не «декор», это часть ценообразования. Если коммуникация выглядит на два класса ниже площадки, гость автоматически снижает ожидания и готовность платить.

Гастротеатр — интересная история. Но ему нужна не просто красивая афиша, а жёсткая, ясная и продающая коммуникация. Иначе даже 360° проекция не спасёт от 0° конверсии.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Какая программа лояльности отеля выбрать туристу?

Выбор программы лояльности отеля — это сугубо личное решение, так как универсального ответа не существует. Каждый путешественник ищет что-то своё в гостиничных сетях, и идеальная программа зависит от ваших предпочтений и частоты путешествий.

Бен Шлаппиг сравнивает четыре крупнейшие программы лояльности отелей в США: Hilton Honors, IHG One Rewards, Marriott Bonvoy и World of Hyatt. Для туристов (в отличие от бизнес-путешественников) при выборе программы важны следующие критерии:

• Легкость получения статуса — не все хотят тратить время на накопление ночей
• Бесплатный завтрак — экономит деньги и улучшает качество отдыха
• Гарантированные привилегии — надёжные бонусы без условий
• Апгрейды в люксы — приятный сюрприз при заселении
• Широкая сеть отелей — возможность найти вариант в нужном месте

Перед тем как присоединиться к программе, определите, какие преимущества для вас наиболее ценны. Это поможет выбрать программу, которая действительно будет полезна вашему стилю путешествий.

Ben Schlappig | One Mile at a Time

Британский регулятор проверяет Hilton, IHG и Marriott за незаконный обмен данными через STR

Управление по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) начало расследование в отношении Hilton, IHG и Marriott. Регулятор проверяет, использовали ли сетевые отели аналитические инструменты платформы STR для обмена конфиденциальной информацией о конкуренции с целью снижения ценовой конкуренции на номера. Это расследование может иметь серьезные последствия для крупнейших гостиничных операторов мира.

John Ollila | Original

Растет продолжительность пребывания гостей в крымских отелях

Media Турпоток в Крым вырос на 43% в 2025 году, причем 60% гостей выбирают классические отели https://www.frontdesk.ru/news/turisty-v-krymskih-gostinicah-ostayutsya-vse-dolshe

Marriott cтремительно расширяется в регионе EMEA

Media Компания Marriott International представила итоги прошлого года, по ряду аспектов - рекордные. Особенно быстро "нарастает" портфолио в среднем ценовом сегменте, а также в сегменте брендированных резиденций и люкса https://www.frontdesk.ru/news/marriott-ctremitelno-rasshiryaetsya-v-regione-emeaa

Комментарий читателя: Hyatt и Mr. & Mrs. Smith (партнёрство – проблемы с ценами?)

Читатель LoyaltyLobby поделился замечанием о ценообразовании Hyatt для отелей сети Mr & Mrs Smith. Джон Оллила рассматривает потенциальные проблемы с тарификацией в рамках партнёрства между премиум-сетью отелей и программой лояльности Hyatt. Если у вас есть интересная история о путешествиях, бонусах или проблемах с программами лояльности, вы можете отправить её на john@loyaltylobby.com для возможной публикации.

John Ollila | Original